关于PIN码的常见问题及解决方案

2010年12月14日星期二 | 星期二, 十二月 14, 2010

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为了方便广大新发布商了解PIN码问题及相关解决方案,我们特地整理了以下常见问题:

- PIN 码相关知识:
1. PIN码使用帐户中的中文姓名和地址。
2. PIN码是从美国寄出的平信。
3. 发布商可以在帐户中要求发3次PIN码。
4. PIN码发出4个月后如果发布商还没有确认,系统会自动显示公益广告,确认PIN码后会自动恢复。

- 怎么查看PIN码发出没有?
答案:如果PIN码已经发出,你的帐户里就会有一个粉红色的"所需操作"提示框,点进去查看PIN码的细节就可以知道什么时候发出,寄往什么地址。

- 如何修改PIN地址:
答案:如果您的地址中存在错误,或您改用了新的地址,则需要更新您的发布商帐户中的付款地址。为此,请执行以下操作:
1. 通过 https://www.google.com/adsense 登录您的 AdSense 帐户
2. 点击"我的帐户"标签
3. 在"收款人信息"部分,点击"修改"。
4. 修改相应的地址字段。请注意,您无法修改"国家/地区"字段以及"收款人姓名"字段。
5. 点击"保存更改"
更新地址后,您可以要求我们将新的个人识别号码发送到更新的地址。为此,请访问您的"付款历史"页,点击"请输入您的个人识别号码",并在随后的页面上继续申请新的个人识别号码。如果最新的个人识别号发出后不足 3 周,请更新您的地址,然后回复表单邮件以便让我们向您发送另一个个人识别号。

- 可以通过电子邮件或者快递方式寄送PIN码吗?
答案:很抱歉,目前只能通过平信邮寄,我们无法通过电子邮件或其他方式发送。

- 在申请了新的个人识别号码后,我还能使用旧号码吗?
答案:您帐户的所有个人识别号码都完全一样,因此请放心输入您收到的每一个个人识别号码。

- 我的网站开始展示公益广告
答案:在 PIN 码最初发放日期起4个月后如果您仍未输入正确的PIN码,系统就会自动展示公益广告,当您输入 PIN 码后广告会自动恢复。这个时候您需要通过填写 https://www.google.com/support/adsense/bin/request.py?hl=cn&contact_type=pin 这个表单申请恢复广告的展示。

- 如何申请身份验证
答案:如果您已经申请发送3封及3封以上的Pin码邮件并接收失败(必要条件,否则将不被受理),您可以通过 https://www.google.com/adsense/support/bin/request.py?contact=cnpsadaccts 上面的表单提交您的帐户信息和身份证信息,我们会通过第三方机构进行核实。
请注意,我们不提供论坛在线认证或电子邮件认证,希望进行身份验证的发布商只能通过填写表单的方法申请。

- 身份验证的周期是多少?
答案:由于验证过程繁琐,我们将以半个月为周期进行审批,感谢您的理解和支持。

- 填写身份验证时应注意什么?
答案:1.确保Email(登陆帐户的邮箱)和Pub-id(16位数字)符合帐户信息。
2.收款人姓名(中文姓名与帐户一致)和身份证(15位或18位数字)无空格。
举例:AdSense账户收款人中文姓名:张三(中文名无空格,且与帐户一致)
电子邮件地址:abc@gmail.com
登录电子邮件:abc@gmail.com
出版商ID:pub-1234567812345678(16位)
身份证号码:123456789123456789(15位或18位)